x
介绍
Servion公司通过最优化的社交体验，敏锐的商业触觉和雄厚的互动中心技术积累为客户提供最有效的客户互动管理。该公司的解决方案横跨CIM行业的八大领域：技术，资讯，联络中心信息与报告，生产效率资讯，外部互动管理，自助服务，人力资源管理，质量控制与客户行为分析。这些解决方案在诸如银行与金融，电信，商业流程外包，交通运输，零售与酒店等行业得到广泛应
用。Servion公司的解决方案通过公司的咨询与工程端口为客户提供六种不同的服务：应用维护，客户应用开发，产品设计与开发，系统集成，服务支持管理以及研究与开发。
要求
基于近期公司的成功运营，Servion的全球解决方案增长非常迅速，新办公场所的需求变得非常迫切，而庞大的数据流量导致公司对整个网络流量的需求也变得非常巨大。Servion公司希望将现有的3个位于不同地点的网络整合为一个集中的单元，在这个前提下必须将整个网络基础设施全部重新设计以满足企业当前及今后的业务需求。而现有的网络平台包含了不同的数据及语音网络，全部是通过1根数据传输线及4个信息端口进行传输。
解决方案
通过深入地了解Servion公司的需求，Molex莫仕企业布线网络部提出了网络融合的解决方案。Origin Infosys这家Molex莫仕的长期合作伙伴被选择成为系统集成商。超六类铜缆解决方案在新的办公地点得到应用，使得整个结构布线网络服务器能够实现虚拟化跨越，而作为解决方案的一部分，IP电话也得到应用，这一拓展将语音信号也转化成为数字流量的一部分，帮助系统在单一的融合网络上提供完整的语音和数据传输功能。整个系统的融合在短短六个星期内就平稳的完成，而整个项目的实施与计划相比较唯一的不同就是将操作间从地下室转移到二楼。
影响
整个项目的转换使得现场所使用的模块数量减少了50%，整个系统的线缆可以用来同时传输VOIP，数据和POE，这不但减少了Servion公司的整体安装成本，也减少了今后维护与升级系统所产生的成本，同时网络的融合也简化了管理，提高了公司的生产效率。
整合到单一地点后，减少了整个系统设备所占用的物理空间并提高了系统的兼容性及可操作性。网络融合也提高了公司的沟通效率，并使得企业的数据库与应用实现一体化。Servion全球解决方案的IT经理Janyan先生表示：“我们对Molex莫仕实施的整个网络融合感到非常满意，他们的网络知识，对产品的熟悉以及安装的快速程度令人印象深刻，他们对整个项目的融合进行地非常平稳，很符合我们的预期。”
