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在定义优秀的结构化布线系统时，大多数人都同意，性能决定一切。但在办公室准备入住时，由于时间紧迫，性能会让位给完工时间。CGU是澳大利亚最大的保险公司之一，它在去年对大量的专业布线公司进行了考察，以获得一个优质布线系统。这一系统不仅要灵活、可扩充、面向未来，可以满足CGU需求，而且要在创记录的时间内完工。
CGU保险公司由Commercial Union与NZI保险公司的母公司—General Accident合并而成，兼并后成为世界上前15家最大的普通保险公司之一。目前，CGU是澳大利亚的主要保险公司，在全国设有80多个分支机构。
本次兼并和随后的技术升级及由于人员和部门调整而导致的不可避免的移动、增加和改动(MAC)，使得CGU网络的团队领导者Ray Grima忙得不可开交。他不仅要处理一系列新的网络结构，还要处理不同类型和种类的布线设施。在一夜之间，数据布线成为该公司的全国级项目，他必须处理新收购的办事处，合并其它办事处，并规划在不久的将来开设的新办事处。这些办事处分散在五个州中，涉及到不同规模、条件和年龄的多座大楼。
例如，CGU人员目前正在使用悉尼春街大楼的12个楼层、Newcastle的一座新建大楼、墨尔本的三座翻修大楼及珀斯、Adelaide和霍巴特的多座小型办公楼。
规划布线解决方案
其布线系统由Memorex Telex亚太公司设计，据Memorex的Lan Carr介绍，该公司用了两周的时间，获得主要城市中所有办公场所的平面图，并建立通路(通过天花板、混凝土地板等)。“我们组织了遍布澳大利亚的分包商敷设线缆，移动PC硬件和电线，并重新连接线缆。让采用不同系统的两家公司在同一个地点办公，确实需要处理大量的问题。”
墨尔本布线分包公司—Cable Works被选中，由于其以前与Commercial Union保险公司一直保持着良好的合作记录，因此它负责两座大型公司办公楼及翻修的四层楼的布线安装工作。Memorex Telex指定的其它安装分包商包括NSW的LAN Communications、ACT的Allied、珀斯的GR Services和昆士兰州的DEVV (现KLM昆士兰公司)。Lan Carr说，Cable Works的两名主管Kevin Flannigan和Vince Mobilio及所有这些优异的公司，都“对本公司的工作非常专注。他们直接从墨尔本驱车赶到悉尼，车上装满了各种器件，因为快递公司不能承诺准时送达。他们做了大量的辛勤工作。”
由于墨尔本和悉尼的办公地点同时布线，Cable Works的项目经理James Ferguson一直奔波于两地之间，在此期间的短短几个月内，他赚了航空公司对空中飞人累计的几千个积分点。
CGU高级管理层在办公开始前仅一周才选定悉尼的办公楼，足以说明时间表之紧。James从墨尔本紧急飞悉尼，确定主干路由，开发符合CGU关键灾难恢复战略的适当的冗余通路。其设计使用16芯多模光纤，从机房敷设到每个楼层，另外设计中采用八条超五类链路及两条单独的菊花链链路，这两条链路使用同一干线内的不同电缆管道连接到每个楼层。
James说，“尽管当时还没有批准超五类UTP布线标准，但我们一直向客户介绍超五类较五类布线的性能功能优势。我们还推荐，在可能会有人坐的每个地方，至少应安装一个三口墙板。每个墙板的出口完全相同：左边是以太网，右边是电话，中间是控制系统。因此仅使用电话的人员只需插入右边的插口。”
时间紧迫
大多数办公室的入住计划时间非常紧。但CGU项目则是异乎寻常地紧。该项目要求Cable Works人员及Ray团队与木匠、地毯工和油漆工一起或在他们之前工作，同时还要让必需工作的CGU人员继续工作。Vince Mobilio说，“项目早期主要涉及系统规划和设计。在这种分期项目中，必需提前进行认真规划。尽管项目是一年前开始的，但实际上我们必须在非常短的时间内完成工作。我们满足了每一项时间要求。”
James Ferguson说，“从事我们这个行业所必须面对的一个问题是，我们往往是木匠、电子技术人员、HVAC人员、甚至家具人员之后的最后施工人员。我们必须与其它各方进行核对，如负责安装电话的人。他们的时间并不能一直与我所说的时间一致。你可能会参加现场会议，出来时想一切都在控制范围之内了，但实际上一直会出现不可预测的问题。我们还必须在过渡期内处理某些传统系统，保证在建设过程中维护工作环境。这使该任务变得要复杂得多，因为我们不能丢掉老的布线和网络设备，一切都重新开始。我们必须认真地处理现有系统，保证不会扰乱现有系统，因为许多CGU人员仍在使用这些系统。”
高超技艺的特点
整洁有序是良好的安装技艺的特点。Cable Works良好的安装技艺还不止于此，它为CGU提供了专门设计的记录本和说明，告诉使用人员每次在配线架上移动连接时怎样填写记录，保证布线设施的长期管理能力。其在关键区域安装了可拆卸的地板砖，以便可以定期检查长距离的、整洁的蓝色UTP线缆(其精确性得到了很高的赞誉，据Ray Grima称，Cable Works的“技艺精湛”，真正做到了表里如一)。其安装中使用的所有电缆和连接器都由Molex企业布线网络部提供。路由器和机柜则分别由Cisco和MFB提供。
通过合作提高价值
James说，“我是Molex产品的狂热分子。除非常高的产品可靠性外，他们的服务也是一流的。如果我们周六在现场需要更多的产品，不用担心，Molex会很快供货，哪怕只是一袋跳线。Molex及其代理Mod-Systems(最近被Pacific Datacom收购)实际上是我们团队的一部分。在我们竞标时，我们不仅介绍我们的工作，还会介绍供应商的职责及其资质。客户会得到由制造商、代理商和分包商组成的整体，即Cable Works和Molex提供的服务。我们会说，‘我们作为一个团队提供服务’。不管我们遇到什么样的问题，我们都能解决这些问题。在CGU等大型项目中，这为客户带来了更高的信心，因为我们的步调保持高度一致。”
Molex企业布线网络部为CGU提供的布线系统采用专门设计，在将来可以减少配线架上的物理变动，而只需增加编程变动，就可以满足不可避免的移动、增加和改动(MAC)需求。James说，“可以完成的工作越多、成本越低，系统在长期内也就越灵活。”
由不同设备组成的庞大网络
Ray Grima负责管理由不同设备组成的庞大的CGU信息系统网络，其中包括语音通信使用的程控交换机、数据通信使用的路由器和多台老式传统计算机系统，为新成立的CGU保险公司的2,400名员工提供连接。Ray还管理一个复杂的通信系统，该系统把CGU与澳大利亚的相关保险代理连接起来，并连接灾难恢复中心的通信设施。
Ray骄傲地说，“我们现在获得了所需的设施—一个能够真正满足我们需要的杰出系统。毫无疑问，我们与Memorex Telex和Cable Works一起在95%的办公地点中部署了[OSI]第一层布线设施系统，其特别适合满足我们当前和未来的商业需求。鉴于我们必须满足紧迫的项目时间要求，我们实现的系统要大大超过我们的期望。”
“在几年前我们第一次搬到La Trobe街大楼时，采用的还是一类布线。当时，我们的数据业务主要是通过RJ12平衡-不平衡转换器把3270信号传送到哑终端上。我们还使用通信管理器作为连接主机的网关，通过令牌环网运行部分3270业务。由于采用的布线类型是在20世纪90年代早期部署的，因此我们只能实现4 Mbps的令牌环数据速率。而即便是这种速率，我们还不能实现100%的稳定性。”
“升级到信息系统、为并购提供服务，给我们带来了同时升级布线系统的机会。我们在每个楼层中安装了Molex超五类UTP布线，并采用Molex光纤作为主干介质。目前，我们正在Cisco Catalyst交换机上运行以太网/IP。这是一条100 Mbps主干，在桌面实现了10 Mbps带宽。我们还使用Cisco设备，通过CIP，即我们与IBM大型机的TN3270接口，实现所有LAN 3270访问。”
“兼并导致的办公室租赁重新洗牌，意味着我们必需把解决主要大楼中重新布线的问题作为首要任务。我们采用大多数环境中已有的基础设施，完成了这一工作。然后，我们基本上修改了整个网络平台。这里，找到适当的布线系统是主要目标，我们与Memorex Telex和Cable Works团队合作实现了这一目标。一旦找到了适当的布线系统，怎样安装布线系统及怎样才能满足我们要求的桌面容量则摆上了议事日程。这样就由表及里，构成了完整的布线系统。这是数据通信系统中非常重要的组成部分。”
CGU主数据中心
Ray说，“兼并给CGU网络带来的另一个重大项目是把位于南墨尔本的主数据中心迁至La Trobe街办事处。在搬迁那天，我们整整忙了一个晚上，Cable Works也包括在内。搬迁工作在一个周末全部完成，这要求类似外科手术一样的精确性。在搬迁中绝对不能出现任何错误。必须承认，那个周末我有点神经紧张。搬迁工作已经规划了几个月，如果第一天上班时系统不能运转，那就糟糕了。在搬迁后的周一上午，所有系统都投入运行，对CGU来说，业务经营一如既往。几乎没有人认识到上个周末进行过会导致重大变化的搬迁工作。我对此非常满意，因为这意味着我们实现了无缝升级，没有给关键信息流动带来任何中断。”
通过分析这一项目，大家可以看到，尽管时间非常紧及工作条件复杂，但由于认真规划及与布线专家密切合作，这一项目仍然按期完工，而且完全符合技术规范。
